Handelsbetingelser hos EverCase.dk
Lukning: Lukket 15 juli t.o.m. 9 august 2026
EverCase.dk holder lukket 15 juli t.o.m. 9 august. Ordrer bestil efter tirsdag d. 14 juli. kl. 14:00, vil først blive pakket mandag og afsendt tirsdag d. 11 august. Returret er forlænget i denne periode med deadline for indberetning 10 august. 2026. EverCase.dk har ikke support i denne periode og svarer derfor ikke på mails. Bemærk, for at følge markedsværdien for samlerobjekter, vil alle priser på webshoppen blive revideret efter endt ferie. Priserne der er tilgængelig under ferien kan derfor være misvisende og kan ikke reserveres.
Aktive kampagner: ingen
Generelle oplysninger
EverCase.dk
Asylgade 19, 1 TV
5000 Odense C
CVR nr.: 42214353
Telefon: 20461076
E-mail: support@evercase.dk
BETALING
EverCase.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og PayPal. Alle beløb er i DKK, danske kroner.
LEVERING
EverCase.dk tilstræber at pakke og afsende alle ordrer indenfor 2 hverdage, med levering 2-4 hverdage.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser er 50 kr. Varer vil blive leveret til posthus/pakkeboks tættest på adressen, der angives ved bestillingen, medmindre andet er aftalt. Posthus/pakkeboks vælges automatisk af fragtfirma.
Vi leverer til udlandet efter aftale, fragtpriser kan hertil variere.
Dine varer sendes med PostNord.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.
Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
EverCase.dk
Asylgade 19, 1 TV
5000 Odense C
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Alternativt kan pakkeshop: Collectshop Trævarefabrikernes Udsalg, Asylgade 19, 5000 Odense C, anvendes.
Vælges et andet fragtfirma eller pakkeshop, uden aftale, afhentes pakken ikke og vil returneres til afsender. Hvis Postnord selv er skyld i aflevering til anden pakkeshop og der kan dokumenteres for valg af Collectshop Trævarefabrikernes Udsalg, Asylgade 19, 5000 Odense C, afhentes pakken indenfor rimelig afstand.
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende ordrenummer, så det aftalte beløb kan overføres. Tilbagebetaling sker via Paypal eller Stripe.
Returret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på support@evercase.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:
EverCase.dk
Asylgade 19, 1 TV
5000 Odense C
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Alternativt kan pakkeshop: Collectshop Trævarefabrikernes Udsalg, Asylgade 19, 5000 Odense C, anvendes.
Vælges et andet fragtfirma eller pakkeshop, uden aftale, afhentes pakken ikke og vil returneres til afsender. Hvis Postnord selv er skyld i aflevering til anden pakkeshop og der kan dokumenteres for valg af Collectshop Trævarefabrikernes Udsalg, Asylgade 19, 5000 Odense C, afhentes pakken indenfor rimelig afstand.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal printe og vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur, skal du vurdere om du ønsker at anvende købte produkt. Cases til forseglede Pokémon produkter og GradedGuard til PSA kort, hvor det beskyttende lag film er fjernet, vurderes som forringet værdi, da dette ikke kan genmonteres, og derfor ikke kan sælges. Forseglede produkter, heraf f.eks. Pokémon og One Piece, hvor folien er fjernet betragtes som totalforringelse og tages ikke retur. Det samme er gældende for booster packs. Er pakkerne forsøgt åbnet, betragtes som totalforringelse og tages ikke retur.
Kampanger og gratis tilbehør
Modtager du gratis produkter bl.a. i form af kampanger, som f.eks. Pokémon Booster Packs og promokort, og vælger at returnere varen, skal alle kampagneprodukter/gratis produkter også returneres. Standen af disse kampagneprodukter gælder samme regler som punkt; Varens stand ved returnering. Kampagneprodukter hvor forseglingen er brudt, modtages ikke retur, da dette betragtes som totalforringelse af varen. Sendes kampagneprodukterne ikke retur(eller brudt forsegling), vil deres beløb fratrækkes købsbeløbet. Værdien af kampagneprodukterne udregnes efter rimlighed af normalprisen på godkendte forhandlere af danske hjemmesider.
Nuværende prisestimat af kampagneprodukter: Perfect Order Booster pack; 45,-
Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din pakke retur Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Link: Klageportal for Nævnenes Hus
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: support@evercase.dk
Konkurrence
Regler og vilkår for aktive konkurrence findes på: Ingen aktive konkurrencer